NEXCO西日本オンラインショップ〜西日本の特産品や工芸品、高速道路サービスエリア・パーキングエリア オリジナルエコバックなど〜

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    利用案内

    ご利用案内 SHOPPING GUIDE

    「NEXCO西日本オンラインショップ」にお越しいただき、誠にありがとうございます。 私たちはサービスエリア・パーキングエリアを通じてNEXCO西日本グループが事業を営む24府県の魅力を探し続けてきました。
    そんな私たちが見つけた、24(ニシ)の“ものづくり”と”すぐれもの”をこのサイトではご紹介してまいります。親しい人への贈り物やご家族との食卓で喜ばれる、地域で愛される逸品をご当地直送でお届けします。 是非とも、長らくのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

    会員登録について

    会員登録は無料です。
    会員登録をすると、以下のようなメリットがあります。

    会員登録後は、メールアドレスとパスワードのみで、ログインでき、お買い物時に、お客さま情報の入力が不要となります。

    商品をご購入されると「ポイント」を獲得できるようになり、次回以降のお買いものでご使用できます。

    特集情報などをお届けするメールマガジンをお送りします。(会員登録時に、受信しない設定にすることも可能です。)

    会員登録をしなくともご購入いただけますが、ぜひ会員登録をしてお得に便利にご利用いただくことをお勧めします。

    会員登録はいつでもできます。

    退会を希望される方は、会員情報登録の下段にある退会ボタンをクリックいただくと、すべての情報が消去されます。

    会員登録はこちらから!

    ポイントについて

    ポイントは対象の商品の代金(税込)ごとに付与され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の商品代金に使用できます。

    付与されたポイントはマイページでご確認いただくことができます。

    会員登録していただくと、商品金額(税込)の0.5%分のポイントが加算されます。
    (例:3,240円(税込)の商品をご購入いただいた場合、16ポイント付与)

    小数点以下は切り捨てとなりますのでご了承ください。

    ポイントは最後にポイントを取得した日から2年間が有効期限になります。有効期限を過ぎるとポイントは無効となります。

    ポイントは当ショップのみご利用できます。

    ポイント付与のタイミングは配送完了メールが送信された後になります。

    商品がキャンセルまたは受取拒否された場合、ポイントは付与されません。一度付与された場合でも後日削除されますのでご注意ください。

    ご注文確定後のポイント使用のご変更はいたしかねます。

    注文方法について

    1.商品を選択してカートの中に入れてください。

    商品が掲載されているページにて、個数を選択してから、「カートに入れる」をクリックしてください。
    ※カートに入れただけでは、ご注文は完了しておりません。

    2.カートの画面が表示されます。

    内容をご確認の上、「注文画面へ進む」をクリックしてください。

    お買物を続けられる場合は、「買い物を続ける」をクリックしてください。
    ※ご不要な商品は「削除」ボタンを押すとカート内から削除できます。

    3.ログイン/新規会員登録してください。

    会員の方はログインしてください。

    お客さまの情報を入力してください。

    初めての方は新規会員登録(無料)をお願いいたします。
    ※会員登録しなくても、ご購入いただけます。

    お届け先を選択してください。
    ※住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。
     特に【市町村以降】番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。

    4.お支払方法を入力してください。

    お支払方法を選択し、「次へ」をクリックしてください。

    5.ご注文内容を確認してください。

    お届け先、ご注文の商品(「商品名」「個数」他)、お支払方法などを確認して、間違いがなければ「注文内容を確定する」をクリックしてください。

    6.ご注文完了

    ご注文ありがとうございます。

    ご注文完了後、「ご注文ありがとうございました」というメールがご登録のメールアドレスに配信されます。
    ※メールの受信設定をされている方は、「w-holdings.co.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定の変更をお願い致します。※注文完了後、確認メールが配信されない場合は、お手数おかけしますがコチラからお問い合わせください。

    お支払いについて

    クレジットカード決済、代金引換、コンビニ決済(前払い)の3種類でのお支払いになります。

    クレジットカード決済

    以下のクレジットカードがご利用できます。

    • VISA
    • マスターカード
    • JCB
    • アメリカンエキスプレス
    • ダイナーズクラブ

    案内に従い、必要事項をご入力下さい。

    ※ご本人名義のカードに限ります。

    ※カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。

    ※日本国外で発行されたクレジットカードにつきましてはご利用いただけない場合がございますので、何卒ご了承ください。

    代金引換

    代引手数料は配送毎に申し受けます。商品到着時に、商品代金・送料・代金引換手数料を、配送ドライバーにお支払い下さい。
    ※代金引換支払いには、クレジットカードは使用できません。また、1注文で複数の配送先となる場合はご利用いただけません。

    代金引換手数料

    10,000円未満 330円(税込)
    10,000円〜30,000円未満 440円(税込)
    30,000円〜100,000円未満 660円(税込)
    100,000円〜300,000円未満 1,100円(税込)

    ※代金引換支払いの場合は、お買い上げ金額300,000円未満までとなります。


    コンビニ決済(前払い)

    コンビニにて代金決済をしていただく方法です。

    決裁手数料は無料です。

    お取扱い可能なコンビニは、セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップです。

    ご注文確定時、コンビニ決済に必要な決済番号などをメールでお送りしております。 ※メールの受信設定は、「p01.mul-pay.com」ドメインからのメールを受信できるようにお願い致します。

    ご利用方法につきましては、コンビニごとで操作方法などが異なりますので、以下のページより、操作対象となるコンビニをご確認ください。
    セブンイレブン:https://info.gmopg.jp/customer-convenience-store/seveneleven/
    ローソン:https://info.gmopg.jp/customer-convenience-store/lawson/
    ファミリーマート:https://info.gmopg.jp/customer-convenience-store/familymart/
    ミニストップ:https://info.gmopg.jp/customer-convenience-store//ministop/
    ※ご不明な点につきましては、当ショップのフォームからお問合せ下さいますよう、お願いいたします。

    お支払い期日は、ご注文された日の翌日から7日間となります。 ※お支払い期日を過ぎますと、キャンセルとなりますのでご注意ください。

    ご入金を確認した後、商品発送の手配をいたします。

    振込用紙の送付はございません。

    送料・配送について

    ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。 ※各地域への運賃は下記運賃表をご参照ください。 ※商品によっては配達不可地域がある場合がございます。 ※配達状況により、お届けがご指定より多少前後する場合がございます。

    商品発送に関しましては、通常、ご注文頂いてから土日祝を除きます5営業日以内で発送の手配をさせて頂きます。 ※在庫切れなどの場合は入荷次第の発送となりますので、予めご了承ください。

    送料は商品毎に申し受けます。また、商品のサイズ・出荷元・お届け先の組み合わせにより変動いたします。
    詳細につきましては購入確認ページより配送情報詳細をご確認ください。

    冷凍・冷蔵商品はクール便にてお送りいたします。

    商品の配送手続きが完了した際に、お荷物の伝票番号を記載したメールを配信します。 ※発送メールにはお荷物の伝票番号を記載しておりますので、万が一商品が届かない等ございましたら、お近くのヤマト運輸若しくは当ショップまでご連絡下さい。

    クロネコヤマト荷物お問合せシステム
    http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
    運賃表
    発地帯 重量
    (kg)
    3辺計
    サイズ
    北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
    関東 2 60 1100 770 660 660 660 660 660 770 880 880 1100 1100
    5 80 1320 990 880 880 880 880 880 990 1100 1100 1320 1650
    10 100 1606 1276 1166 1166 1166 1166 1166 1276 1386 1386 1606 2266
    15 120 1826 1496 1386 1386 1386 1386 1386 1496 1606 1606 1826 2816
    20 140 2068 1738 1628 1628 1628 1628 1628 1738 1848 1848 2068 3388
    25 160 2288 1958 1848 1848 1848 1848 1848 1958 2068 2068 2288 3938
    北陸 2 60 1210 880 770 660 660 660 660 660 770 770 880 1210
    5 80 1430 1100 990 880 880 880 880 880 990 990 1100 1760
    10 100 1716 1386 1276 1166 1166 1166 1166 1166 1276 1276 1386 2376
    15 120 1936 1606 1496 1386 1386 1386 1386 1386 1496 1496 1606 2926
    20 140 2178 1848 1738 1628 1628 1628 1628 1628 1738 1738 1848 3498
    25 160 2398 2068 1958 1848 1848 1848 1848 1848 1958 1958 2068 4048
    中部 2 60 1210 880 770 660 660 660 660 660 770 770 880 1100
    5 80 1430 1100 990 880 880 880 880 880 990 990 1100 1650
    10 100 1716 1386 1276 1166 1166 1166 1166 1166 1276 1276 1386 2266
    15 120 1936 1606 1496 1386 1386 1386 1386 1386 1496 1496 1606 2816
    20 140 2178 1848 1738 1628 1628 1628 1628 1628 1738 1738 1848 3388
    25 160 2398 2068 1958 1848 1848 1848 1848 1848 1958 1958 2068 3938
    関西 2 60 1430 990 880 770 770 660 660 660 660 660 770 1100
    5 80 1650 1210 1100 990 990 880 880 880 880 880 990 1650
    10 100 1936 1496 1386 1276 1276 1166 1166 1166 1166 1166 1276 2266
    15 120 2156 1716 1606 1496 1496 1386 1386 1386 1386 1386 1496 2816
    20 140 2398 1958 1848 1738 1738 1628 1628 1628 1628 1628 1738 3388
    25 160 2618 2178 2068 1958 1958 1848 1848 1848 1848 1848 1958 3938
    中国 2 60 1540 1100 1100 880 880 770 770 660 660 660 660 1100
    5 80 1760 1320 1320 1100 1100 990 990 880 880 880 880 1650
    10 100 2046 1606 1606 1386 1386 1276 1276 1166 1166 1166 1166 2266
    15 120 2266 1826 1826 1606 1606 1496 1496 1386 1386 1386 1386 2816
    20 140 2508 2068 2068 1848 1848 1738 1738 1628 1628 1628 1628 3388
    25 160 2728 2288 2288 2068 2068 1958 1958 1848 1848 1848 1848 3938
    四国 2 60 1540 1100 1100 880 880 770 770 660 660 660 770 1100
    5 80 1760 1320 1320 1100 1100 990 990 880 880 880 990 1650
    10 100 2046 1606 1606 1386 1386 1276 1276 1166 1166 1166 1276 2266
    15 120 2266 1826 1826 1606 1606 1496 1496 1386 1386 1386 1496 2816
    20 140 2508 2068 2068 1848 1848 1738 1738 1628 1628 1628 1738 3388
    25 160 2728 2288 2288 2068 2068 1958 1958 1848 1848 1848 1958 3938
    九州 2 60 1760 1320 1320 1100 1100 880 880 770 660 770 660 990
    5 80 1980 1540 1540 1320 1320 1100 1100 990 880 990 880 1540
    10 100 2266 1826 1826 1606 1606 1386 1386 1276 1166 1276 1166 2156
    15 120 2486 2046 2046 1826 1826 1606 1606 1496 1386 1496 1386 2706
    20 140 2728 2288 2288 2068 2068 1848 1848 1738 1628 1738 1628 3278
    25 160 2948 2508 2508 2288 2288 2068 2068 1958 1848 1958 1848 3828
    沖縄 2 60 2024 1694 1584 1364 1474 1364 1474 1364 1364 1364 1254 924
    5 80 2574 2244 2134 1914 2024 1914 2024 1914 1914 1914 1804 1144
    10 100 3146 2816 2706 2486 2596 2486 2596 2486 2486 2486 2376 1386
    15 120 3696 3366 3256 3036 3146 3036 3146 3036 3036 3036 2926 1606
    20 140 4268 3938 3828 3608 3718 3608 3718 3608 3608 3608 3498 1848
    25 160 4818 4488 4378 4158 4268 4158 4268 4158 4158 4158 4048 2068
    クール料金(加算)
    重量
    (kg)
    3辺計
    サイズ
    料金
    2 60 220
    5 80 220
    10 100 330
    15 120 660

    返品、交換、キャンセルについて

    注文完了後のお客さま都合による、返品、交換、キャンセルは一切お断りさせていただいております。※正当な理由でキャンセルとなった場合でも、手続状況により、返送送料等の必要費用をお客さまにご負担いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

    商品の不良、品違いなどによる返品の場合は、商品の交換にて対応させていただきますので、恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡ください。

    万一、代替品がない場合につきましては、商品代金を返金させていただきます。

    クーリングオフについて
    当サービスは、クーリングオフ制度は適用されませんので予め、ご了承下さい。

    その他注意事項

    お荷物を受け取れなかった場合のお荷物保管期間はヤマト運輸にて定めている期間となります。

    一度発送された商品のご注文取消しは原則お受けできませんので、不在票が投函されていた場合は、必ずヤマト運輸へご連絡してください。

    保管期間を過ぎたお荷物は、「お受け取り辞退」となり当ショップへ返品されます。
    この返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が発生いたします。
    こちらの返品送料はお客さまに改めてご請求させていただきます。

    一度返送されたお荷物の再送をご希望の場合は上記返品送料とは別に再送料が発生いたします。こちらの再送費用についてもお客さまに別途ご請求させていただきます。
    (再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます)
    なお、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品・キャンセル等の場合は、往復分の送料はお客さまに実費をご請求させていただきます。
    上記の返品・キャンセルにより再販売ができない商品については、商品代金もお客さまに別途ご請求させていただく場合があります。
    金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。

    ご請求した費用をお支払いただけなかった場合、法的措置をとらせて頂くことがございます。

    ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります

    電話、FAXでの注文は、承っておりません。

    ご注文いただいた商品は、産地から直接発送しておりますので納品書及び領収書は同梱されません。
    納品書または領収書をご希望の方は、お問合せフォームより、「納品書または領収書ご希望の旨」、「お宛名」、「ご注文番号」、「領収書の送り先(住所、氏名、電話番号)」をご記載の上、ご連絡下さい。
    発行にあたっては、5営業日ほどお時間をいただきます。また、長期休暇や配達時期等により5営業日を過ぎる場合がございます。あらかじめご了承ください。※なお、代金引換決済については、ヤマト運輸が発行する「領収証」、コンビニ前払いについては、コンビニでの支払い時に発行される「領収書」をご利用ください。いずれも、税務署で認められている正式な領収書となります。

     

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